Produtividade na área comercial
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nível : todo público
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Sumário do trabalho- Introdução
- Tema
- Pergunta da pesquisa
- Justificativa
- Objetivos
- Metodologia
- A empresa
- Histórico e estratégias organizacionais
- Instalações
- Departamento onde foi realizado o estágio
- Fundamentação teórica
- Venda
- Conceitos
- O vendedor
- Administração de vendas
- Recrutamento e seleção de vendedores
- Treinamento de vendedores
- Marketing
- Produtividade no setor comercial
ResumoAumentar a produtividade na área comercial é o tema desse estudo, onde serão feitas pesquisas voltadas para o aumento da performance em vendas no cenário do departamento comercial da empresa Setel Telecomunicações. Esse aumento de performance tem seu foco voltado para o ganho em lucratividade para a organização e colaboradores, assegurando satisfação mútua.
De acordo com o dicionário, produtividade é a qualidade do que é produtivo. Entende-se que é minimizar recursos materiais, mão-de-obra, máquinas e equipamentos aumentando consideravelmente os rendimentos.
Lembremos que uma empresa não consegue ser melhor que as pessoas que nela atuam. Portanto, o clima organizacional atua ora como causa, ora como efeito nos resultados da produtividade.
Para delimitar o tema serão analisadas quais ferramentas, ações de marketing, treinamentos, técnicas motivacionais e incentivos financeiros serão necessários para conseguir efetivamente um incremento no setor comercial.
Enquanto objetivos específicos para chegar a uma resposta do estudo proposto, serão pesquisados autores relacionados com o tema. Dessa maneira obteremos embasamento científico, o qual sustentará todo o contexto desse estudo. Serão levantados dados da empresa focando sua performance nos últimos anos, averiguando qual a média de vendas alcançadas pelos colaboradores externos diagnosticando inclusive, o que existia a título de campanhas de vendas e incentivos, principalmente financeiros. Por último, é cabível um apanhado geral de tudo o que foi coletado para análise intrínseca.
Finalmente, espera-se responder quais as ações que deverão ser implantadas no setor comercial para que o mesmo possa ser mais produtivo e lucrativo.
De acordo com o dicionário, produtividade é a qualidade do que é produtivo. Entende-se que é minimizar recursos materiais, mão-de-obra, máquinas e equipamentos aumentando consideravelmente os rendimentos.
Lembremos que uma empresa não consegue ser melhor que as pessoas que nela atuam. Portanto, o clima organizacional atua ora como causa, ora como efeito nos resultados da produtividade.
Para delimitar o tema serão analisadas quais ferramentas, ações de marketing, treinamentos, técnicas motivacionais e incentivos financeiros serão necessários para conseguir efetivamente um incremento no setor comercial.
Enquanto objetivos específicos para chegar a uma resposta do estudo proposto, serão pesquisados autores relacionados com o tema. Dessa maneira obteremos embasamento científico, o qual sustentará todo o contexto desse estudo. Serão levantados dados da empresa focando sua performance nos últimos anos, averiguando qual a média de vendas alcançadas pelos colaboradores externos diagnosticando inclusive, o que existia a título de campanhas de vendas e incentivos, principalmente financeiros. Por último, é cabível um apanhado geral de tudo o que foi coletado para análise intrínseca.
Finalmente, espera-se responder quais as ações que deverão ser implantadas no setor comercial para que o mesmo possa ser mais produtivo e lucrativo.
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