| Perguntas frequentes (FAQ) |
| Conta particular do usuário |
| Consultar um trabalho |
| Publicar um trabalho |
| Download de trabalhos |
| A janela de download não se abriu, que faço? | ||||||||||
|
Assegure-se que a função anti pop-up do seu navigador Internet (Internet Explorer ou Firefox, ou outro programa) está desativada ou que você aceitou os pop-up do site FacilitaJá.com.br.
|
||||||||||
| Como ativar meus cookies? | ||||||||||
|
Para Internet Explorer (IE): Na barra de ferramentas do IE aperta no botão "Ferramentas" Clique depois sobre "Opções Internet". Uma nova janela aparece. Clique sobre "Confidencialidade" e depois sobre "Opções avançadas". Na parte "Cookies", você deve aceitar os cookies internos, externos e sobretudo os de sessão. Para validar, clique no botão "Ok". Para Mozilla Firefox: Clique em "Arquivo" Clique depois em "Preferências", e em "Opções" Clique depois em "Opções da vida privada" Clique depois em "Cookies" e no campo "Autorisar os cookies" e personalize o nível de restrição en função das suas necessidades. |
||||||||||
| Recebi um trabalho de 0 bites, que faço? | ||||||||||
|
Se o trabalho que você deseja consultar não tem nenhum dado, por favor escreva para o serviço de atendimento usando a nossa página de contato, não esqueça de copiar e colar o E-mail de confirmação do download que você recebeu no seu correio eletrônico na janela de mensagem que está na página de contato para que possamos providenciar uma solução rápida ao seu problema.
|
||||||||||
| Não consigo consultar um trabalho por causa da sua extensão, que faço? | ||||||||||
|
Para consultar os diferentes trabalhos da FacilitaJá.com.br, assegure-se de ter instalados no seu computador os programas necessários:
|
||||||||||
| Minha conexão se interrompeu durante o download, que faço? | ||||||||||
|
As vezes acontece que durante o download de um trabalho pesado a sua conexão se interrompe. Por favor, copia o E-mail de confirmação do download que você recebeu no seu correio eletrônico e cola na janela de mensagem que está na página de contato. Assim podemos providenciar uma solução rápida ao seu problema.
|
||||||||||
