Estudo da tercerização

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Trabalhos em português

enfermagem

estudo

trabalho publicado dia 15/01/2007

ainda não avaliado

nível : todo público

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currículo do autor

comitê de leitura

Resumo

Para entender um determinado assunto, é necessário conhecer seus principais conceitos básicos, que trarão uma maior familiaridade sobre o mesmo. Existem muitos conceitos que tratam sobre o assunto da terceirização, deste universo, serão definidos aqui, aqueles considerados mais relevantes, e que serão tidos como referencial para este trabalho.
Segundo Queiroz (ano, pg.):
“[...] a terceirização é uma técnica administrativa que possibilita o estabelecimento de um processo gerenciado de transferência, a terceiros, das atividades acessórias e de apoio ao escopo das empresas que é a sua atividade-fim, permitindo a estas se concentrarem no seu objetivo final, ou seja, é o processo da busca de parcerias, determinado pela visão empresarial moderna e pelas imposições do mercado. Não mais poderemos passar para os preços os elevados custos. Isto tem feito com que os empresários se preocupem com a qualidade, competitividade, agilidade de decisão, eficiência e eficácia que acabam resultando na manutenção dos clientes e consumidores”.
Em sua definição, Wilson (2000) vê a terceirização como um processo de gestão empresarial que consiste na transferência para terceiros (pessoas físicas ou jurídicas) de serviços que originalmente seriam executados dentro da própria empresa. Este processo, ainda segundo Wilson, tem como objetivo liberar a empresa da realização de atividades consideradas acessórias (ou atividade meios), permitindo que a administração concentre suas energias e criatividade nas atividades essenciais buscando o alcance da eficiência e a melhoria da qualidade dos produtos e serviços oferecidos e, vale ressaltar que a terceirização não deve ter por objetivo, única exclusivamente, a redução de custos. Esta pode ser verificada como conseqüência do processo e não com seu foco principal. Há situações em que observa um aumento dos custos operacionais e administrativos em processos de terceirização em vez da sua redução. O importante a ser avaliado, neste caso, é a relação “CUSTOXBENEFICIO” da eficiência, qualidade e produtividade que se observa como decorrência da concentração da atenção nas atividades essenciais (atividades fins).

Sumário do trabalho

Conceitos
1. Terceirização
2. Como surgiu a terceirização
3. Onde surgiu a terceirização
4. Chegada no Brasil
5. A evolução da terceirização no rasil
6. O que não é terceirização
7. Por que terceirizar?
8. fatores que afetam a terceirização
Parcerias
1. Cuidados e prejuízos
2. Principais cuidados no momento da terceirização
3. Prejuízos
Conceito de Quarteirização
1. O que é quarteirização?
2. Vantagens da quarteirização
3. Cuidados na implantação da quarteirização
4. Exemplos de quarteirização
Análise dos casos
1. Seleção das empresas
2. Descrição dos casos estudados
Conclusão
Referências bibliográficas