Assertividade e outros estilos de comunicação interpessoal
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Sumário do trabalho- Introdução
- Estilos de comunicação
- Comportamento agressivo
- Comportamento passivo
- Comportamento manipulador
- Comportamento assertivo
- Atitudes na base da comunicação assertiva
- Aspectos na base do comportamento assertivo
- Aspectos não-verbais do comportamento assertivo
- Os Direitos do Comunicador Assertivo
- Estratégicas para o treino da assertividade: técnica de auto-afirmação D.E.E.C.
- Perspectivas Históricas do Comportamento Assertivo
- Medição do comportamento assertivo:escala de assertividade de Rahus
- Anexo I
- Conclusão
- Bibliografia
ResumoO comportamento social poderá ser entendido, de forma entendido, de forma genérica, como um conjunto de acções, atitudes e pensamentos que o indivíduo apresenta em relação à comunidade, aos indivíduos com que interage e a ele próprio.
A qualidade desta interacção é resultante da conjugação de dados inatos com os processos de socialização.
O indivíduo vai desenvolvendo um repertório de comportamentos sociais próprio e tem tendência
a manter os comportamentos que lhe trazem maiores benefícios em termos sociais.
Neste contexto surge a noção de competência social: resultado dos comportamentos emitidos por um indivíduo, num determinado contexto, de forma a expressar sentimentos, atitudes, desejos, direitos, de uma forma adequada à situação, implicando o respeito pelos comportamentos dos outros, e que geralmente resolve problemas imediatos, minimizando a probabilidade de futuros problemas.
A qualidade desta interacção é resultante da conjugação de dados inatos com os processos de socialização.
O indivíduo vai desenvolvendo um repertório de comportamentos sociais próprio e tem tendência
a manter os comportamentos que lhe trazem maiores benefícios em termos sociais.
Neste contexto surge a noção de competência social: resultado dos comportamentos emitidos por um indivíduo, num determinado contexto, de forma a expressar sentimentos, atitudes, desejos, direitos, de uma forma adequada à situação, implicando o respeito pelos comportamentos dos outros, e que geralmente resolve problemas imediatos, minimizando a probabilidade de futuros problemas.
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