Análise do papel do Convention Visitors Bureau em Sorocaba
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nível : expert
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Sumário do trabalho- Introdução
- Historia do turismo em Sorocaba
- Convention bureu
- Papel do Convention Bureau
- Expectativas do Trade Turístico da cidade
- Vocação turística do município de Sorocaba
- Pesquisa de campo
- . Análise da Pesquisa de Campo
- Resultados da Pesquisa de Campo
- Conclusão dos resultados
- Conclusão
- Referências
ResumoO turismo em Sorocaba começou a ser discutido mais seriamente por volta dos anos 80, quando se criou um calendário turístico de festas populares. Com o desenvolvimento destas festas, se criou um convênio com as cidades vizinhas conseqüentemente aumentando a demanda turística. A partir daí foram criados cursos para a profissionalização e capacitação de mão-de-obra para atender a necessidades de expansão da cidade de Sorocaba, no setor de prestação de serviços de hotéis, restaurantes e turismo.
Contudo, apesar da motivação para o turismo existir, não havia verba para realizar as atividades, mal dava para alojar os visitantes que vinham a negócios devido ao fato da cidade ser um importante pólo industrial.
A implantação de hotéis foi inevitável devido ao grande desenvolvimento industrial, fazendo com que os trabalhadores se hospedassem nos hotéis durante a semana de trabalho.
O turismo de negócios se tornou o foco do desenvolvimento turístico, buscando assim necessidade de melhorias na infra-estrutura da cidade, e dos hotéis. O Convention Bureau se instalou para captar e gerar eventos, com a finalidade dos turistas permanecerem em Sorocaba também nos finais de semana.
Houve, então, a necessidade de se pensar na implantação de uma fundação mantida por empresas privadas, para a elaboração de eventos mais significativos na região. Assim, o Convention & Visitors Bureau foi implantado com o propósito de estruturar o potencial turístico de Sorocaba e sua região.
A escolha do tema "Análise do papel do Convention Visitors Bureau Sorocaba, e as expectativas do Trade Turístico da cidade", foi baseada pelo grande desenvolvimento do turismo de negócios na cidade de Sorocaba e a grande necessidade se criar organismos que representem e defendam o setor.
Investir em estruturas que propiciem ao turista o seu retorno é um esforço conjunto: atendimento, qualidade, eficiência, são alguns dos pontos básicos para tanto, começando na hospedagem e estendendo-se para os serviços como locomoção, comunicação, alimentação, lazer, entre outros.
Este estudo tem como objetivo analisar o Papel do Convention Visitors Bureau de Sorocaba, e as Expectativas do Trade Turístico da cidade, assim, pretende-se apresentar como essa organização faz para captar e gerar os eventos; mostrar a finalidade do incentivo a promoção destes e como é feita a divulgação dos produtos turísticos da região, em nível regional, estadual, nacional, e internacional; esclarecer a promoção das atividades educacionais, cursos, treinamentos, e aperfeiçoamentos de recursos humanos, visando a qualificação para o setor de turismo de eventos; esclarecer a contribuição para o aperfeiçoamento das entidades e empresas associadas, visando a qualificação no desempenho de suas atividades; verificar quais as expectativas que o Trade Turístico obteve com a implantação do Convention Bureau, seus benefícios, o grau de aceitação, e o que leva o Trade Turístico a se afiliar.
O caráter desta pesquisa é exploratório, foi feita a partir da Internet, com sites da Federação, do Convention Bureau de Campinas, São Paulo, e Rio de Janeiro, alguns livros relacionados a organização, folders etc. Com a falta de recursos foi necessário entrevistar o Presidente do Convention Bureau de Sorocaba e o Consultor de Marketing do Convention Bureau de São Paulo, para esclarecimentos sobre o assunto e também feitas algumas entrevistas em diversos estabelecimentos da cidade, através de um questionário aberto e estruturado com a finalidade de conhecer o que o Trade Turístico pensa ou acredita sobre o Convention Bureau.
Houve dificuldades e limitações, pois, trata-se de um tema onde ainda há falta de referências bibliográficas, existe também uma restrição na confiabilidade das informações contidas nos sites da Internet, e a dificuldade em encontrar profissionais que se disponham a fornecer as informações necessárias ao desenvolvimento do trabalho, isto porque, os interesses do Convention Bureau, o centro de convenções e o hotel, em grande parte são comuns, mas há aspectos em que se diferenciam muito.
O trabalho está organizado em três capítulos, sendo que no Capítulo 1 apresenta-se a história do turismo em Sorocaba. No capítulo 2 apresenta-se o Convention Bureau, aborda-se o seu papel e as expectativas do trade Turístico da cidade. Por fim, no Capítulo 3 apresenta-se uma Pesquisa de Campo, com entrevistas direcionadas ao Trade Tur. Alguns restaurante, bares e danceterias da cidade, hotéis e Conventions.
Contudo, apesar da motivação para o turismo existir, não havia verba para realizar as atividades, mal dava para alojar os visitantes que vinham a negócios devido ao fato da cidade ser um importante pólo industrial.
A implantação de hotéis foi inevitável devido ao grande desenvolvimento industrial, fazendo com que os trabalhadores se hospedassem nos hotéis durante a semana de trabalho.
O turismo de negócios se tornou o foco do desenvolvimento turístico, buscando assim necessidade de melhorias na infra-estrutura da cidade, e dos hotéis. O Convention Bureau se instalou para captar e gerar eventos, com a finalidade dos turistas permanecerem em Sorocaba também nos finais de semana.
Houve, então, a necessidade de se pensar na implantação de uma fundação mantida por empresas privadas, para a elaboração de eventos mais significativos na região. Assim, o Convention & Visitors Bureau foi implantado com o propósito de estruturar o potencial turístico de Sorocaba e sua região.
A escolha do tema "Análise do papel do Convention Visitors Bureau Sorocaba, e as expectativas do Trade Turístico da cidade", foi baseada pelo grande desenvolvimento do turismo de negócios na cidade de Sorocaba e a grande necessidade se criar organismos que representem e defendam o setor.
Investir em estruturas que propiciem ao turista o seu retorno é um esforço conjunto: atendimento, qualidade, eficiência, são alguns dos pontos básicos para tanto, começando na hospedagem e estendendo-se para os serviços como locomoção, comunicação, alimentação, lazer, entre outros.
Este estudo tem como objetivo analisar o Papel do Convention Visitors Bureau de Sorocaba, e as Expectativas do Trade Turístico da cidade, assim, pretende-se apresentar como essa organização faz para captar e gerar os eventos; mostrar a finalidade do incentivo a promoção destes e como é feita a divulgação dos produtos turísticos da região, em nível regional, estadual, nacional, e internacional; esclarecer a promoção das atividades educacionais, cursos, treinamentos, e aperfeiçoamentos de recursos humanos, visando a qualificação para o setor de turismo de eventos; esclarecer a contribuição para o aperfeiçoamento das entidades e empresas associadas, visando a qualificação no desempenho de suas atividades; verificar quais as expectativas que o Trade Turístico obteve com a implantação do Convention Bureau, seus benefícios, o grau de aceitação, e o que leva o Trade Turístico a se afiliar.
O caráter desta pesquisa é exploratório, foi feita a partir da Internet, com sites da Federação, do Convention Bureau de Campinas, São Paulo, e Rio de Janeiro, alguns livros relacionados a organização, folders etc. Com a falta de recursos foi necessário entrevistar o Presidente do Convention Bureau de Sorocaba e o Consultor de Marketing do Convention Bureau de São Paulo, para esclarecimentos sobre o assunto e também feitas algumas entrevistas em diversos estabelecimentos da cidade, através de um questionário aberto e estruturado com a finalidade de conhecer o que o Trade Turístico pensa ou acredita sobre o Convention Bureau.
Houve dificuldades e limitações, pois, trata-se de um tema onde ainda há falta de referências bibliográficas, existe também uma restrição na confiabilidade das informações contidas nos sites da Internet, e a dificuldade em encontrar profissionais que se disponham a fornecer as informações necessárias ao desenvolvimento do trabalho, isto porque, os interesses do Convention Bureau, o centro de convenções e o hotel, em grande parte são comuns, mas há aspectos em que se diferenciam muito.
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