Administrando diversidades e diferenças individuais
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nível : expert
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- Capitalizando as diferenças individuais
- A diversidade nas aptidões
- A diversidade na personalidade
- Um modelo de como asdiferenças individuais afetam odesempenho do cargo
- A diversidade nas características demográficas eculturais
Antigamente, as empresas preocupavam-se com os recursos naturais para o seu funcionamento e hoje, no séc. XXI elas se preocupam com a aptidão mental e o conhecimento das pessoas como combustíveis que movem a empresa. Essas duas características tornaram-se os principais requisitos para a contratação de pessoal, mas para isso, a empresa deverá superar as diferenças individuais para adequar as pessoas aos cargos.
Há casos em que os Gerentes não conseguem administrar com êxito essas diferenças chamando de a falácia da imagem do espelho, ou seja, os Gerentes acham que as pessoas devem ser iguais a eles, com êxitos e sem nenhuma deficiência.
Gerentes devem avaliar os méritos e as falhas de pessoas diferentes através da seleção, treinamento e reengenharia apoiando os êxitos e consequentemente, afastando as deficiências.
Abordaremos a seguir, algumas formas de avaliação as quais as empresas fazem para contratar pessoas que estejam ou não de acordo com as exigências do cargo.
Há casos em que os Gerentes não conseguem administrar com êxito essas diferenças chamando de a falácia da imagem do espelho, ou seja, os Gerentes acham que as pessoas devem ser iguais a eles, com êxitos e sem nenhuma deficiência.
Gerentes devem avaliar os méritos e as falhas de pessoas diferentes através da seleção, treinamento e reengenharia apoiando os êxitos e consequentemente, afastando as deficiências.
Abordaremos a seguir, algumas formas de avaliação as quais as empresas fazem para contratar pessoas que estejam ou não de acordo com as exigências do cargo.

